·金科携手微软(中国)开启国内首个社区大数据服务系统

金科携手微软(中国)开启国内首个社区大数据服务系统
来源:http://www.silverlithomes.com 作者: * 发表时间 : 2017-08-12 15:32
  图为金科服务与微软(中国)在重庆签署战略合作协议   中新重庆网8月29日电(蒋青琳)29日,重庆本土知名房企巨头金科服务与微软(中国)在重庆签署战略合作协议,双方携手共建首个社区数据研究中心,深入分析研究未来社区里1000万级用户群的各项需求。   金科股份董事长蒋思海透露,此次合作是从今年3月开始谋划,针对金科社区内各类数据进行系统规划、收集梳理,并通过双方的工程师和技术人员对于数据斟酌,耗时长达173天建成的“金科服务天启大数据信息系统”,将为金科全国266个社区提供实时安全监控,以及为业主提供度身订制的生活服务体验。此外,在未来发展战略中,将累计投入近3亿的资金来进行天启大数据信息系统的建设。   这是金科在以“新地产+新能源+社区综合服务”三驾马车推动金科股份转型升级后的又一大举措。目前,金科服务已在中国的63个城市,266多个项目落地,服务面积超过1.3亿平方米,整体业主满意度高达96.61%。毋庸置疑,面对海量数据的挑战,服务数据的精细化管理对物业行业而言,就变得更加重要,建立完善的运营管理体系成为物业服务企业所面临的当务之急。   “互联网+房产”所呈现的这一趋势正在引起越来越多相关行业的关注。微软(中国)大中华区副总裁兼企业服务部总经理冯国华表示,此次微软与金科服务的合作,也是微软建立的首个基于社区服务大数据的研究中心,致力于为智慧社区建设提供实时的数据管控,用先进的科技提升为社区用户服务创造价值,同时基于服务了解业主的生活需求方向,让物业更高效地服务于业主所需要的服务。   图为社区大数据服务系统解读   经数据测算,业主63%的时间都在社区度过。那么,精准定位社区生活服务需求、实时监控智能社区设备安防,以及对物业专业领域实时数据、业主居住环境数据的分析,就显得尤为重要。   天启大数据信息系统中的大数据涉及到“家庭硬件、物业服务、设施设备管理、生活消费、社区活动、预警机制”等诸多方面。部分数据显示,安防性硬件需求最受用户关注,65%用户对安防有一定诉求,包括防火、防盗、煤气泄漏等等;物业方面,70%的未婚群体是希望能够提供一种Wi-Fi的互联网场景,90%有子女的家庭,因为教育等其他因素,希望提供的是局域网的场景;订餐在社区环境下的需求小于40%,对深夜食堂的需求反而特别强烈。   “大数据并不一定是大平台、大融合,而是落地到智慧社区之中做细致入微的服务,即‘大数据微服务’。以医疗领域为例,天启大数据信息系统通过对业主健康数据的收集,实现业主健康实时监控及管理。在不久的将来,物业服务或将为患者提供更人性化的就医体验,患者能体验到定制化的诊疗方案,将大数据与大健康相融合。”金科服务负责人说。   业内人士分析认为,大数据是这个高科技时代的产物,人人都谈之。然而,对于互联网企业的大数据现状而言,数据获取量大,但入口相对单一;对于传统服务企业,数据有深度,却存在可持续挖掘但量级不够的问题。在此契机下,以大数据为基础的物业管理与服务将迎来平台时代。
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